Pracownik Dzialu Wsparcia Technicznego / IT Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Wymagania:
- Wyksztalcenie wyzsze (informatyka,elektronia,telekomunikacja) lub
kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowiksu,
- Minimum 2-letnie doswiadczenie zawodowe,
- Dobra znajomosc języka angielskiego w mowie i piśmie,
- Doswiadczenie w administrowaniu sieciami LAN/WAN, znajomosc TCP/
IP,SNMP
- Bardzo dobra znajomość aplikacji Windows w tym:
NT, Windows 2000 Server, Windows XP, Active Directory, MS Office.
- Praktyczna znajomosc systemow operacyjnych
(Windows,Linux,Unix,Novell)
•OS Administration: UNIX (Sun Solaris, Linux), Microsoft Windows,
•Database: MS SQL 2000
•Lotus Notes
•Scripting: Unix shell, PERL, JavaScript, Windows Scripting
•Development: Visual Basic 6.0, HTML/ASP/JSP, T-SQL
- Administracja, zabezpieczenia, zaawansowana znajomosc zagadnien
sieciowych doswiadczenie we wdrazaniu VPN i IPSEC, zawansowana
konfiguracja firewalli chec uczenia sie i otwarty umysl na nowe
technologie.
- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres,
elastyczność
(praca w systemie dziennym 5x8hr),
- Mile widziane doświadczenie/praktyka we wsparciu technicznym.
Dodatkowym atutem bedzie:
-Znajomosc problematyki bezpieczenstwa teleinformatycznego w tym
systemow antywirusowych,
zapor ogniowych czy systemow wykrywania wlaman.
- Znajomość elektronicznych systemów bezpieczeństwa obiektu:
CCTV, urządzenia rejestrujące wejścia/wyjścia, alarmy etc.
Obowiązki:
•Zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla wszystkich
klientów,
łączących się z Centrum zgodnie z obowiązującymi umowami serwisowymi,
•Rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z
odpowiednim określeniem ich priorytetu,
•Przyporządkowanie nierozwiązanych przypadków do grup problemowych,
•Monitorowanie systemów informatycznych.
Kandydatom oferujemy:
•atrakcyjne wynagrodzenie,
•pakiet szkoleniowy, zarówno w kraju jak i za granicą,
•możliwość rozwoju w firmie świadczącej usługi outsourcingowe,
•umowę o pracę oraz pakiety socjalne,ubezpieczenia,
Forma kontaktu:
Osoby zainteresowane prosimy o przeslanie CV i Listu Motywacyjnego w
j.angielskim/polskim.
Oferty zawierające CV i LM z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie
informacji prosimy przesyłać
w ciągu 7dni od daty ukazania się ogłoszenia na adres
MAILTO:PR...@EUROHOLDING.PL
z dopiskiem w temacie - IT Support Specialist/REF-ITSS.
Prosimy także o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie
danych osobowych zawartych w mojej ofercie dla potrzeb niezbędnych do
realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 roku
o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883)".
Dział Rekrutacji
EuroHolding,Warszawa
PR...@EUROHOLDING.PL