это сообщение попало под модерацию, и я его только сейчас заметилотвечаю на вопрос. я бы пошёл по пути замерения velocity реализации запланированных фич. таким образом, планируя на следующую итерацию не больше фич, чем позволяет velocity, вы тем самым будете планировать зазор на баги и Сhange Request-ы
пример
вы планировали сделать (18 поинтов):
история А, 8 поинтов
история Б, 5 поинтов
история В, 5 поинтов
в время итерации вам пришли баги и CRы, и вы успели сделать истории А и Б (13 поинтов).
планируя на след итерацию 13 поинтов, вы тем самым резервируете 5 поинтов на баги и CRы. при условии, конечно, что поток этих вещей похож от итерации к итерации.
это самый простой путь