Меня недавно спросили, можно ли использовать Scrum вне сферы разработки ПО.
Скажем в отделе маркетинга.

Буду рад узнать мнение и опыт людей, которые это пробовали.

Вот мои мысли:

Scrum можно использовать для ведения любых проектов, не только по разработки
ПО. Так как он не включает в себя никаких (!) инженерных практик.

Есть ряд проектных характеристик, когда его использование оправдано (которые
часто присутствуют в проектах разработки ПО), это:

- наличие двух заинтересованных сторон( заказчика и команды)

- возможность и интерес к долгосрочному планированию проекта (планирование
релизов, прогнозирование объема работ vs времени)

- возможность выделить небольшие периоды одной длины, когда команда работает
над спланированными задачи, имеющими общую цель, и минимально отвлекается на
незапланированные работы (итеративно-инкрементальная разработка)

Таким образов Scrum нельзя применить на проекте, где поток задач полностью
непредсказуем (к примеру тех поддержка). Либо же, если нет интереса к
долгосрочному планированию, то выгоды от Scrum будут не так очевидны.

Имея же перечисленные хакартеристики в каком-либо проекте, вы можете
применить Scrum как подход согласования интересов сторон, ведения и
прогнозирования проекта. В плановой работе маркетинг отдела, я уверен, Scrum
можно внедрить со всеми вытекающими выгодами.

Алексей.